Política

Programa de Afiliados.

Política de Afiliados — Social Lab PR
Social Lab PR

Política de Afiliados

Programa de Afiliados de Social Lab PR — Última actualización: Julio 2026

Esta Política de Afiliados establece los términos y condiciones aplicables al Programa de Afiliados de Social Lab PR, mediante el cual freelancers, creadores y usuarios registrados pueden promocionar y vender productos del catálogo de marcas disponible en el Social Shop, a cambio de una comisión.

Al registrarte como afiliado en Social Lab PR, aceptas los términos descritos en esta política.

15%

de comisión por cada venta generada, ya sea mediante tu link/código de afiliado o mediante reventa directa a tu cartera de clientes.

01 Quiénes pueden participar

Pueden registrarse como afiliados los usuarios con una cuenta activa y verificada en Social Lab PR, incluyendo freelancers, creadores de contenido e influencers. El registro al programa es gratuito y voluntario.

Social Lab PR se reserva el derecho de aprobar, rechazar o dar de baja a un afiliado en cualquier momento si no cumple con los requisitos o normas de esta política.

02 Cómo funciona el programa

Las marcas suben sus productos al catálogo del Social Shop. Los afiliados pueden explorar ese catálogo y elegir qué productos promocionar o vender, sin necesidad de exclusividad ni mínimos de venta.

La venta puede realizarse de dos formas:

  • Por afiliación: el afiliado comparte su link o código de tracking único, y recibe comisión por cada venta generada a través de ese enlace.
  • Por reventa directa: el afiliado le vende el producto directamente a su propia cartera de clientes, reportando la venta a través de su panel de afiliado.

03 Comisión

El afiliado gana una comisión del 15% sobre el precio de venta de cada producto vendido, ya sea por afiliación o por reventa directa. La comisión se calcula sobre el monto de la venta antes de impuestos y costos de envío, salvo que se indique lo contrario en el producto específico.

Algunas marcas o productos podrán ofrecer una comisión distinta a la estándar, en cuyo caso el porcentaje aplicable se mostrará claramente en la ficha del producto dentro del Social Shop.

04 Enlaces y códigos de tracking

Cada afiliado recibe enlaces y/o códigos únicos de tracking para cada producto que decida promocionar. Estos enlaces permiten atribuir la venta al afiliado correspondiente.

El afiliado se compromete a:

  • No modificar, ocultar o manipular el enlace de tracking de forma que impida su correcto funcionamiento.
  • No usar el enlace de otro afiliado ni permitir que terceros usen el suyo sin autorización.
  • Verificar que el enlace funcione correctamente antes de compartirlo públicamente.

05 Reventa directa

Cuando la venta se realiza directamente a un cliente del afiliado (sin pasar por el link de tracking), el afiliado debe registrar la venta en su panel dentro de los plazos establecidos por la plataforma para que la comisión sea reconocida y procesada.

Social Lab PR podrá solicitar evidencia razonable de la venta (comprobante, comunicación con el cliente, etc.) en caso de disputa.

06 Atribución de ventas

Una venta se atribuye al afiliado cuya cookie o código de tracking fue el último en registrarse antes de completarse la compra, dentro de la ventana de atribución vigente en la plataforma. En caso de reventa directa, la atribución corresponde al afiliado que registró la venta en su panel.

En caso de disputas sobre la atribución de una venta entre dos o más afiliados, Social Lab PR podrá revisar el caso y tomar una decisión final, la cual será discrecional.

07 Pagos de comisión

Las comisiones acumuladas se reflejan en el panel de afiliados de cada usuario. Los pagos se procesan según el ciclo y método de pago habilitados en la plataforma.

Social Lab PR podrá aplicar comisiones, cargos por procesamiento u otras tarifas previamente informadas al momento de procesar los pagos.

Ventas canceladas, devueltas o fraudulentas no generan comisión, y cualquier comisión ya pagada por una venta posteriormente revertida podrá ser descontada de pagos futuros.

08 Reglas de promoción

Al promocionar productos del Social Shop, el afiliado se compromete a:

  • Representar los productos de forma honesta y precisa, sin hacer afirmaciones falsas o engañosas.
  • Divulgar claramente su relación de afiliado cuando lo exija la ley o las políticas de la plataforma social utilizada (por ejemplo, usando #ad o #afiliado).
  • Cumplir con las políticas de las redes sociales o canales donde promocione el enlace.
  • No realizar afirmaciones sobre beneficios, resultados o características de un producto que la marca no haya autorizado.

09 Contenido y conducta prohibida

Está estrictamente prohibido:

  • Generar ventas propias o ficticias para obtener comisión (auto-referidos fraudulentos).
  • Usar publicidad paga con información falsa o engañosa sobre el producto o la marca.
  • Hacer spam de enlaces de afiliado en comentarios, foros o canales no autorizados.
  • Utilizar el nombre, logo o imagen de una marca de forma que sugiera una asociación oficial no autorizada.
  • Promocionar productos de forma que viole leyes aplicables de protección al consumidor o publicidad.
Importante: el incumplimiento de estas reglas puede resultar en la anulación de comisiones, suspensión o expulsión permanente del programa.

10 Reembolsos y cancelaciones de venta

Si un cliente solicita un reembolso o cancela una compra dentro del período aplicable, la comisión correspondiente a esa venta será revertida. Si la comisión ya fue pagada al afiliado, Social Lab PR podrá descontar el monto de pagos futuros.

11 Suspensión y terminación

Social Lab PR podrá suspender o dar de baja a un afiliado del programa, de forma temporal o permanente, en caso de incumplimiento de esta política, actividad fraudulenta, o incumplimiento de las políticas generales de la plataforma.

El afiliado también podrá solicitar su baja del programa en cualquier momento desde su panel de afiliado. Las comisiones generadas antes de la baja, y que cumplan con esta política, serán pagadas conforme al ciclo de pago habitual.

12 Propiedad de productos y marcas

Los productos publicados en el Social Shop son propiedad de las marcas que los suben al catálogo. El afiliado no adquiere ningún derecho de propiedad, distribución exclusiva ni representación oficial de la marca por participar en el programa, salvo que se acuerde expresamente lo contrario con la marca.

13 Rol de Social Lab PR

Social Lab PR actúa como una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre marcas y afiliados y administra el sistema de tracking y pago de comisiones. Social Lab PR no es responsable de la calidad, entrega o garantía de los productos vendidos por las marcas — esa responsabilidad corresponde a cada marca.

14 Limitación de responsabilidad

Social Lab PR no será responsable por pérdidas económicas, comisiones no generadas por fallas técnicas ajenas a su control, ni por disputas comerciales entre afiliados, marcas y clientes finales. Cada afiliado es responsable de sus propias decisiones de promoción y de cumplir con las leyes aplicables.

15 Modificaciones

Social Lab PR podrá modificar esta Política de Afiliados en cualquier momento, incluyendo el porcentaje de comisión, para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en la plataforma.

16 Contacto

Para consultas relacionadas con el Programa de Afiliados, los usuarios podrán comunicarse con Social Lab PR a través de los canales oficiales publicados en la plataforma.

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