Versión: Noviembre 2025
Bienvenido/a a Social Lab PR. Al acceder o utilizar nuestra plataforma digital (en adelante, “la Plataforma”), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de registrarse o utilizar cualquiera de nuestros servicios.
Plataforma: Sitio web y servicios digitales operados por Social Lab PR.
Usuario: Toda persona que utiliza la Plataforma, ya sea como freelancer, creador, influencer, marca, negocio o individuo.
Freelancer / Creador / Influencer: Usuario que ofrece servicios o crea contenido dentro de la Plataforma.
Empleador / Marca / Negocio / Cliente: Usuario que publica proyectos o contrata servicios.
Servicios: Actividades, contenidos, proyectos o colaboraciones ofrecidas o contratadas a través de la Plataforma.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Social Lab PR se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de dichos cambios.
Para acceder a determinadas funcionalidades, los usuarios deben crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.
Los freelancers/creadores/influencers deben registrarse como tales para ofrecer servicios.
Los empleadores deben registrarse como clientes para publicar proyectos o contratar servicios.
Social Lab PR se reserva el derecho de verificar, aprobar, suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o afecten la integridad de la Plataforma.
Social Lab PR actúa únicamente como una plataforma de conexión entre freelancers y clientes.
Social Lab PR no es empleador, no es agencia, ni parte contractual directa de los acuerdos celebrados entre usuarios.
Todo acuerdo realizado a través de la Plataforma constituye un acuerdo independiente entre el freelancer y el cliente.
Los usuarios pueden publicar, ofrecer y contratar servicios dentro de la Plataforma bajo su propia responsabilidad.
Se comprometen a ofrecer servicios auténticos, profesionales y conforme a la descripción publicada.
No podrán publicar contenido falso, engañoso, ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
Deben proporcionar información clara sobre el servicio solicitado.
Deben respetar los términos acordados y realizar los pagos según lo establecido.
Para garantizar seguridad, trazabilidad y transparencia, los pagos relacionados con servicios o proyectos iniciados a través de Social Lab PR deberán realizarse dentro de la Plataforma, salvo acuerdo distinto expresamente autorizado.
Social Lab PR no actúa como juez, árbitro ni mediador en disputas derivadas de pagos realizados fuera de la Plataforma.
Las transacciones externas se realizan bajo la total responsabilidad de las partes involucradas.
Social Lab PR no asume responsabilidad alguna por incumplimientos, pérdidas o conflictos derivados de dichos pagos.
Con el fin de proteger la integridad de la comunidad:
El uso de la Plataforma para contactar usuarios y luego desviar transacciones fuera de la misma constituye una violación de estos Términos.
Social Lab PR se reserva el derecho de suspender, desactivar o eliminar cuentas de freelancers o clientes que incurran en esta práctica, sin previo aviso.
Estas medidas buscan mantener un entorno justo, seguro y sostenible para todos los usuarios.
Social Lab PR podrá aplicar comisiones por transacción o servicio, las cuales serán informadas previamente a los usuarios.
No somos responsables por demoras o retenciones ocasionadas por procesadores de pago externos.
Los freelancers se comprometen a:
Cumplir con los plazos acordados.
Entregar el trabajo conforme al alcance definido.
Realizar revisiones razonables cuando estas hayan sido previamente acordadas.
Cualquier trabajo fuera del alcance original podrá implicar costos adicionales.
El contenido, marcas, logotipos y materiales de la Plataforma son propiedad de Social Lab PR.
El contenido creado por freelancers pertenece a sus autores, salvo que se pacte por escrito la cesión de derechos al cliente.
La propiedad del trabajo final se transfiere al cliente una vez completado el pago, salvo acuerdo distinto.
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial cualquier información sensible intercambiada durante la relación profesional.
Queda prohibido:
Usar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o engañosos.
Suplantar identidades o infringir derechos de autor, privacidad o imagen.
Promover odio, discriminación o conductas inapropiadas.
Social Lab PR podrá tomar medidas ante cualquier incumplimiento.
Social Lab PR no garantiza resultados específicos derivados de las conexiones entre usuarios y no será responsable por:
Incumplimientos contractuales entre freelancers y clientes.
Pagos realizados fuera de la Plataforma.
Pérdidas, daños o disputas derivadas de servicios contratados.
Las controversias entre usuarios deberán intentarse resolver de forma directa.
Social Lab PR podrá intervenir de manera neutral y voluntaria, sin obligación legal de hacerlo.
Cualquier disputa legal se regirá por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Social Lab PR se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente cuentas que infrinjan estos Términos o perjudiquen a la Plataforma o a otros usuarios.
El uso de la Plataforma implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad, donde se detalla el manejo de datos personales.
Para consultas o reclamaciones:
📧 soporte@sociallabpr.com
🌐 www.sociallabpr.com
totalidad.